互联网的本质：连接。工业时代是一种稀缺经济，企业基于稀缺的资源，立足于特定领域的业务、产品运作，价值创造主要源于实体事物本身，由于技术和思维限制，企业各种要素之间是相对孤立的，缺少深度的连接与整合，互联网改变了这一点。互联网技术使得企业各要素能够以低成本进行连接，它可以将企业内外部资源、职能系统、线上和线下业务模块、产业链各环节进行深度的整合与重构，物联网技术可以实现企业软件与硬件、各种终端的实时连接与交互，构成一个商业生态系统，而大数据技术和云技术，以精准的信息和强大的资源，为这种连接与重构提供了坚实的支撑。