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产品运营人的王牌思维之认知失调!
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产品运营人的王牌思维之认知失调!
人们总是会喜欢接受自己认知体系内的信息,但凡在自己认知体系之外的信息要么是新的认知,要么这个认知是和体系内已存认知相矛盾的,面对矛盾的认知这时候大多数人都会是一种排斥的心理状态,会给自己找各种理由去不相信矛盾的认知。