一、首先要培养自己强大的内心，不管是从事什么行业，做什么样的工作，都会遇到困难和挫折，人生不如意之事十之八九，作为职场女性，应对客户的刁难，先要有强大的内心；二、学习沟通的技巧，面对客户的刁难，用自己的沟通技巧去说服对方，让自己和对方都能够在相处交流的过程中变得缓和起来，沟通技巧可以帮助自己有利的说服客户。