指挥中心的工作职责是：1、负责接处警、指挥调度、信息收集和研判以及视频巡警非现场执法等工作；2、负责智能交通工作的规划、建设、管理、维护及应用；3、受理群众报警、求助、问询、投诉，做好当班期间的指挥调度、警情处理、问询投诉、工作协调、文稿起草日常工作；4、除对本级主管部门、主管领导负责外，还要接受上级指挥中心的业务指导和指挥调度，紧急情况下直接执行上级指挥中心指令，然后报告本单位领导；5、受理群众报警、求助、问询、投诉，做好当班期间的指挥调度、警情处理、问询投诉、工作协调、文稿起草等日常工作；6、收集和整理各类警情、信息，按照规定向领导和上级机关报告、反馈。