销售经理和客户经理的区别，最主要的是职能上面的区别：一、客户经理具有的职能：营销职能、服务职能、管理职能、分析职能、联络职能，由于各个单位的经营策略不同，并不是所有的客户经理都从事同样的工作，有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务，而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户；二、销售经理具有的职能：需求分析、销售预测，确定销售部门目标体系和销售配额，销售计划和销售预算的制定，销售队伍的组织，销售人员的招募、培训，确定销售人员的报酬，销售业绩的评估，销售人员行动管理，销售团队的建设。