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#物业/安保#做物业前台遇到一个一直要投诉你一直要道歉的业主,你会怎么做

静寂晨喵

首先要确定这个业主是因为哪方面的问题才会投诉,如果是可以解决的问题当时就解决,如果是解决不了的可以了解一下业主的诉求是什么,再和领导一起商量应该怎么去解决或者满足业主,哪有一个巴掌能拍响的事呐

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