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面试如果被问到:下属不愿意与您合作,影响到工作开展,应该怎么办?请说一段过去类似的经历?我应该怎样高情商的回答?

万艳

1、我会先了解一下情况,看看这个下属为什么“不愿意”合作,是否有什么隐情?他是不愿意跟“我”合作,还是不愿意跟其他人合作?具体原因是什么? 2、了解完具体情况,我会先理解对方,接纳对方的情绪。然后问问他没有选择离职的原因是什么,从中发现他对工作在意的价值点是什么。 3、等到引导完下属思考工作的重要性之后,我会坦诚地指出,“我能看出你还是很在意这份工作的,也谢谢你告诉我让你抗拒合作的原因。既然你还愿意在这里工作,那么我们就还是需要一起合作,推进工作。你只有和我一起配合,推进工作,才能获得你想要的工作价值,对吗?同时我也会根据你的情况,适当地做些调整,让我们的协作能更顺畅。谢谢你的坦诚和反馈,以后也希望你能开诚布公地随时与我沟通工作中的问题或困难。” 4、如果沟通之后发现下属是谁都看不上,都不愿合作的情况,那就要出言警告,让他知道团队协作的重要性,以及这是工作的红线,任何破坏团队协作的行为都不可接受。如果再次发生不配合工作、影响到工作进度的情况,他将面临相应的处罚等等。 5、可以通过例子来阐述上述观点,也可以在阐述完上述观点后叙述一个例子进行论证。例子一定要是成功案例。 切记不要用简单粗暴的方式解决问题,这会直接暴露应聘者的能力和情商程度。 【如果你正面临跳槽等职场困惑,欢迎私信我预约咨询。我致力于做最专业的职场辅导和职业生涯咨询,愿我们都能摆脱职场瓶颈,成长为更好的自己。】

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