当遇到这个情况，第一反应是搞清楚自己的言行有没有什么问题，如果确定自己并没有做什么违背原则的事情，那就就事说是，尽可能有第三人在场，避免单独处理事情或者沟通以免出现说不清楚的情况，如果需要对方配合，也要随时保持中立的角度，不卑不亢处理事情。