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霍普金
优秀的课程顾问所具备的能力有这些!
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优秀的课程顾问所具备的能力有这些!
我认为想成为一名优秀的课程顾问要根据岗位要求采取不同的方式方法,课程顾问进行逐步有针对性培养,所具备的能力有这些:第一、理解与表达能力:优秀的课程顾问能够充分准确理解家长的言语,然后引导家长给出一定的教学建议,表达自己的想法让家长认可和赞同;第二、信息整合需求分析能力:与家长沟通时需要对家长提供的孩子信息,孩子所传达出来的性格和学习情况进行快速整合,快速整合沟通过程的所有信息,对家长及孩子的需求进行分析,提出相应让家长满意及孩子喜欢的解决方法。