第一、产品是一切的出发点，学习产品，充分了解产品；第二、解决产品的问题，再解决销售卖货的问题。要了解客户需求，跟客户人情做透，增值服务，攻心术走一波，比如加到了精准客户的微信，平时可以给客户定制化发送一些祝福短信，比如带昵称的周末愉快短信，平时选购保险的一些方法和技巧，首先用短信抢占客户的心智阶梯，让客户记住有你这个销售员的存在。