运营应该是一群有趣的、对生活充满热情的、对世界充满好奇心的人，只有这样，他们才能向用户传递正能量、有趣、大开眼界的信息，从而吸引用户更好的与产品连接，这其实也是从更高视角，对用户运营的解读，要做到这点，需要有丰富的知识储备，作为工作中的弹药库，随时按需索取，弹药库的来源，并非是目标明确的逐一攻破，而是平时接触的信息经过日积月累之后，组成的知识体系。