移动互联网技术不断进步，新媒体平台层出不穷，新媒体营销和运营在企业的营销推广和综合运营中也发挥越来越重要的作用，新媒体由于其传播速度快、能与目标用户进行互动交流、品牌营销效果佳等明显优势，被许多企业视为品牌营销、客户关系维护、销售变现的重要手段，正因为新媒体的优势，企业也把新媒体作为重要的手段和载体，成立新的部门或增设新的岗位，负责新媒体相关业务。