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遇到「工作中发现工作结果与事先计划出现较大偏差,您会怎么处理?」,我应该怎么巧妙回答?

Edward遲

首先,我会在做计划的时候,留足预备方案,以免面对突发情况措手不及,如果在预备方案都无效的情况下,我就已经提前发现了偏差和问题,而不是在结果已经显现的情况下才去弥补; 那么面临中间出现问题的情况,首先要稳定军心,团队小伙伴先不要慌,然后共同找到问题的根源,是需求除了问题还是流程出了问题,抑或是方法不对,还是人不对,找到根源,对症下药,需求不对找人碰需求,流程不对调整次序,人不对更换团队人员职责,最后调整结束后,一起复盘为什么会有偏差,为后续的工作提供参考;

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