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C端B端是什么意思?

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C端全称是Customer即消费者(多为用户)的产品,个人用户或终端用户,使用的是客户端。例如:微信、抖音、微博网易严选、拼多多等等。 B端全称是Business即商家(多为企业)的产品,通常是企业或商家,为工作或商业目的而使用的系统型软件、工具或平台。例如:腾讯云、阿里云、AWS或企业内部的ERP系统等等。 C端产品是面向个人用户,服务于每个脱离“企业”场景之外的人,也就是生活场景。他需要做更细致的用户画像,比如:用户的年龄、职业、文化程度、收入水平、工作单位、个人喜好等都会影响到功能设计,每个人都可以对产品提出优化意见,这个意见只代表个人,而不是任何社会群体,但这些意见只要被产品经理验证是可以提升产品价值的,就可能会排进迭代周期内。 B端产品则是服务于企业用户,这个“企业”可以是一个组织、商家、团队,是某种经营的主体,当然使用者也是个人,不过这个“个人”是代表了组织中的某个角色而已。这类人无论性别、年龄、地区有何差异,他们都是一类角色,比如企业中的:项目总监、项目经理、项目顾问,我们的产品要提供给这类角色使用,而不是某个人使用。

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