行政组织公共关系的核心是消除误解，增强社会的理解和支持消除误解，促进社会公众对行政组织的政策、决策和行为的了解。 行政公共关系是一种特殊的管理职能，从管理活动的范围来看，行政公共关系对外传播政府的信息，代表政府组织与公众进行沟通，对内表达公众的意见，代表公众与政府组织进行沟通，具有中介性特征。从管理方式上来看，政府开展行政公共关系活动的主要方式和手段是运用各种传播媒介去实现政府与公众之间的双向沟通，而不是单向传播甚至强制性的灌输。从管理的内容和过程来看，行政公共关系是对政府组织与公众之间信息互动的目标、对象、媒介、资源、过程和效果进行决策、计划、组织、协调、整合、实施、控制、评估和监督。从管理的价值取向看，行政公共关系追求的是政府在公众中良好的形象和信誉等无形资产，具有非物质性的特征。