时尚而得体的外表：为什么同样的搭配推荐、同样的销售话术、同一个顾客，不同的人去做，结果却不同，为什么有的导购说什么顾客相信什么，而有的人导购怎么推荐顾客都不相信，这里其中有一点，就是导购自身的外表，如果一个导购自己不化妆、不注重发型、穿着邋遢，看起来就很不洋气，那么他的销售自然缺乏说服力，或者叫没气场，导购既是销售行业，又是服务行业，所以既要时尚，还不能太过，得体的外在包装是非常重要的。