培训师应该掌握的知识：1、企业管理知识：应该掌握一定的企业管理知识，加强学习企业管理方面的知识，因为培训师管理本身就是一个管理工作，要善于利用各种管理技巧才能把培训师管理工作做好；2、心理学知识：人是最复杂的动物，心情连自己有时都很难控制，掌握了一定的心理学知识，就能把握学员的心里状态，使培训得到顺利开展；3、普通话：要学会掌握标准的普通话，而且要善于利用语调语音来掌握培训；4、运营知识：要知道如何推销自己，推销自己的课程。