充分沟通是非常必要的。要从目标、需求、方法、框架直至细节，逐层沟通。每一个里程碑，每一个对后续可能造成伤筋动骨影响的决策点，都尽量与客户充分沟通，获得认可。一步一个脚印的方法可以让客户和设计师“on the same page”。同时任何方向上的变化也能够尽早的让乙方理解，察觉，好尽早调整。