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汽车销售顾问应具备的技能技巧,必看!
休谟
九江学院
要有了解客户的背景技巧,了解顾客的背景,包括顾客的购车经历、顾客的决策行为类型,若顾客已有购车经历,那他在购车方面会有自己的一套见解,而且会对先前的车子有哪些不满的地方,会对新车有苛刻的要求,而顾客的决策行为类型,选择判断顾客是否有购买的权利,或者说购买权利的比重的多少,了解清楚之后,方能进行下一步的谈判。
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