疫情影响下外卖行业发展现状：一、2020年Q1全国餐饮收入下滑明显，餐饮行业面临至暗时刻；二、受疫情对餐饮行业影响，2020年Q1外卖用户规模下滑明显；三、疫情期间，外卖成为餐饮行业、医护人员及市民的重要支撑；四、疫情之下，外卖平台采取系列措施帮扶商户应对难关，无接触配送的及时推广为骑手与用户带来安全与安心；五、品牌餐厅的充足供给及用户对高品质外卖的偏爱，驱动外卖行业平均客单价显著提升。