机场票务员的工作内容有：1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通；2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务；3、准确为客户下预订单、对客户所咨询国内、国际机票预订及其他相关业务给予准确、专业的解答；4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。机场票务员的招聘条件是：1、了解较多的航空知识和旅游专业知识；2、英语水平较好；3、有良好的沟通技巧。