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保险售后服务是做什么的?
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保险售后服务是做什么的?
保险售后服务的工作内容有:1、为负责的客户处理权限范围内的保险办理、核保、核赔业务方面的工作;2、负责工作职责内有关客户理赔材料的审核以及疑难案件文件的签批;3、及时跟进确认老客户的当前信息,对注销或未用的电话号码进行更改,整理相关信息;4、提醒负责的客户按时缴纳保险费用,并及时宣传新业务,发展潜在客户;5、为客户解答业务相关的疑问,给客户提供舒适的售后服务体验。