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想要成为一个优秀的客服需要注意这些!

阿蜜莉雅

做客服,会遇到各种各样的人,他们会对你提出各种各样的问题,其中有很多负面情绪,也有的客户会冲你发火,口吐污言秽语,在这个时候,你的心态就非常重要了。

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