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课程顾问的销售技巧,必看!
古德拜
吉林农业大学
学会诊断:做好销售要学会提问,向用户问问题,这个问题围绕着探寻用户的核心需求来确定的,前提是要专业,作为课程顾问,你要了解你所销售的每门课程能够解决用户哪些问题,这里边的知识点框架都能解决哪些具体问题,不一定都要罗列给用户,但是你要知道,这是一种专业的体现;做好服务:用户在学习你的课程的时候不是简单的学习完一门课程就结束了,如果你的课程真正能够解决他的问题了,他一定会再次续费或者复购深层次的课程的,所以服务很重要,让用户有着非常好的学习体验,作为学习顾问,你在这个过程的服务至关重要。
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执笔画卿颜
沈阳炮兵学院
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