学会诊断：做好销售要学会提问，向用户问问题，这个问题围绕着探寻用户的核心需求来确定的，前提是要专业，作为课程顾问，你要了解你所销售的每门课程能够解决用户哪些问题，这里边的知识点框架都能解决哪些具体问题，不一定都要罗列给用户，但是你要知道，这是一种专业的体现；做好服务：用户在学习你的课程的时候不是简单的学习完一门课程就结束了，如果你的课程真正能够解决他的问题了，他一定会再次续费或者复购深层次的课程的，所以服务很重要，让用户有着非常好的学习体验，作为学习顾问，你在这个过程的服务至关重要。