专业化，银行的核心业务是存贷款和中间业务，因此，今后无疑会在工作流程及分工上进一步优化，把不重要的业务和功能分包出去，集中精力发展核心业务，移动化，现在，银行网点的客流量是越来越少，越来越多的年轻人倾向通过手机银行、网上银行办理银行业务，不愿意来银行办理业务，银行也在大力推广手机银行，希望通过线上的业务办理来减少运营成本、搭建快捷、便利的办理业务综合平台，增加年轻客户的黏度。