运营是通过一系列穿针引线的方式，把产品链接到顾客的人，也是离顾客最近的人。运营核心能力：其实运营核心能力是思维、眼界、格局，因为如果没有思维的支撑，就去搞技术，你很快就会走火入魔的，在厉害的技术之前，你需要看的是，你的产品是不是市场需求量大，你的产品和同类产品的差别在哪，用户为什么要买你的产品，你的产品能为用户解决什么问题。这些想清楚了，就是思考人群的问题，这群人的特性，产品好，但是顾客不知道，那么我要怎么展现给顾客，让顾客认可我，以达成转化，这也是一种思维。