面对来访者的时候，你需要做到咨询应该做的事情，节制、抱持、真诚，这是大多数新受训咨询需要学会适应的一点，你是以你真诚的你在你的专业身份中，并不是你的专业身份在真诚的你之中，除此以外还要有的特质有：1、有希望的特质，信任你自己，信任你周围的人，信任你的来访者，信任这些人身上永远有可以帮助他们改变、成长的资源和可能；2、平衡自我各个能力的特质，有点拗口的一个能力，我想每一个咨询师都有属于自己的独特特点，比如说你很聪明、或者你很有耐心、或者说你很体贴之类的，但是要平衡的使用这些能力，如果你过分抖聪明的话就会变成炫耀，过分耐心的话就会变成不作为，过分体贴的话就会变成不真是。