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问题来自于
弗劳尔
现在AI客服越来越多，人工客服未来会失业吗，该何去何从，有点迷茫？
现在越来越多的AI客服出现，会不会对人工客服造成冲击，对他们会造成哪些影响和转变，而我是不是该换一份工作，有点矛盾，该怎么办。
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现在AI客服越来越多，人工客服未来会失业吗，该何去何从，有点迷茫？
茕茕之鹿我觉得不会，冷冰冰的ai并不能解答复杂的客户问题，比如投诉之类的，作为打电话找客服的，最讨厌就是挺那些电话录音，如果简单问题可以用ai，人工客服也无可替代