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问题来自于
弗劳尔
现在AI客服越来越多，人工客服未来会失业吗，该何去何从，有点迷茫？
现在越来越多的AI客服出现，会不会对人工客服造成冲击，对他们会造成哪些影响和转变，而我是不是该换一份工作，有点矛盾，该怎么办。
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现在AI客服越来越多，人工客服未来会失业吗，该何去何从，有点迷茫？
关雅丽简单无需感情安抚和无需思考的问题AI可以，但是稍复杂的还是需要人工，主要是行业成本，这个行业会退居三四线城市，但是三四线从业人员的质量也是需要考量的。行业不同，AI能深入的程度也不一样，但AI的成本也要考量，人工不会被替代。