运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是一切与产品生产和创造服务密切相关的管理工作的总称。另一方面，运营管理也可以指设计、运营、评估和改进用于生产和提供公司主要产品和服务的系统的管理工作。常见的操作要求了解产品，了解营销方法和设计，会写文案。无基础的你可以选择自学，网上有许多免费资料给你，但你若想尽快开始，就必须做好两方面的准备，一是学习，一是当助手，打杂无法界定，但一位合格的运营者，什么职能都需要会。