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朝阳区人力资源与社会保障局 监督电话: 57596212,65090445
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客服和话务员这两个工作有什么区别？
芝麻小官客服售前或者售后服务就是帮助解答疑难杂症，能解决的解决，解决不来的传达给能解决的层面；话务员就是销售，为了推销产品。