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银行是夕阳行业吗,未来会出现银行员工大幅度下岗的情况吗?

谢里尔

所有基于简单劳动,或者限定流程,严密逻辑做出结论判断的工作未来都是高危的。如果银行柜面仅仅是核身、做限定交易。那么这个工作确实是有可能被机器大幅替代的工作。就像ATM正在取现和存款、还款领域侵蚀柜面一样。至于银行,银行也是发展中的。银行的问题是,金融中介的使命是否会在互联网环境中弱化。但如果金融中介的大形式改变,那么银行就是真的自己革自己的命了。

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柜面你看到的只是柜员在那里办理操作业务,实际上它是具有客户服务功能的,新岗位的名称叫客服经理。它是一个服务窗口,提供金融服务,很多线上简化业务的根基离不开柜台。
20-12-15
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