职业化的三个层次： 1、专业化：专业精神、专业知识、专业技能； 2、职业精神： （1）敬业：热爱企业； （2）责任：主动承担责任； （3）合作：具有协作意识、团队精神； （4）学习：学习型人才； （5）创新：自我超越，创新与自我批判。 3、职业规则与伦理：职业道德。 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，包含在工作中应该遵循的职业行为规范、职业素养和匹配的职业技能。即在合适的时间、合适的地点、用合适的方式、说合适的话、做合适的事，不为个人感情所左右，冷静且专业。