诉讼服务中心的职能是：1、进行诉讼引导；2、及时接收并审查民事、执行起诉或申请立案的案件材料，依法办理立案手续，核算并收取诉讼费用；3、为当事人提供案件信息查询服务；4、经当事人申请，确认由非诉调解组织或其他调解机构主持调解达成的调解协议是否合法有效，并决定是否赋予该调解协议强制执行效力；5、记录并及时答复当事人及人民群众的来人、来函与来电咨询；6、对经济困难的当事人，提供必要的司法救助；7、接待来院反映情况的当事人，收转申诉和申请再审的相关材料。