对自己所售商品的专业了解度也决定了顾客对你的信任度，一个好的导购员首先肯定要了解自己的商品，要知道自己商品的优缺点，价格，材质，生产工艺，卖点等等，以及其它竞品的特点，以方便回答解决顾客的疑问，帮顾客做出选择对比，顾客相信认可你后不仅以后有需要会再在找你，还可能介绍自己的朋友同事家人，所以专业度是非常重要的。