我认为酒店服务行业还有很大的空间，后续可能会分化为2个方面：1.智能化服务，及AI智能酒店适合大部分的商务出差人群，2.人文服务，及把客人当成家人、朋友的服务理念，大多的民宿、主题酒店就是这种；现在的人群大多需要精神消费，而人文服务就可以达到这种效果。人文服务：是当地文化、民族文化、酒店文化、老板文化等的结合体。