定制化需求，很多游客虽然来一个地方，但其实需求不同，有的喜欢逛景点，有的喜欢逛博物馆，有的喜欢逛街，有的早上不愿意起太早，有的不爱吃团餐，这些需求，只有在价格极低的团队游中，由于旅行社价格低，被强行压制住了，一旦价格不再成为唯一的优势，就必须要针对以上的需求进行调整。导游最大的优势应该在于导字，自己玩，很难了解一个地区文化的精髓，但随着互联网工具的兴起，连高德都在做导览音频产品，走到哪，声音伴读跟到哪，想了解什么，一个百度全搞定，这种情况下，提升自己的知识库，把平铺直叙的导游词，变成好玩又有趣的聊天伴读，就变得尤为重要。