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当你遇到不讲理的顾客,你该怎么应对?

禁锢的誓言

遇到不讲理的人只有三种对待方法:1、是以理服人:把公司的组织纪律讲给他听,把产品的质量,组织构造成分让他看,把单位直接管理的领导叫来,给他讲、给他看,认真仔细的开导讲解,把价格、质量、售后服务讲给他听,不遮遮掩掩,这个叫做以礼服人;2、一定不要跟客户对骂;3、是置之不理:把应该给他看的看了,给她讲的讲了,还起不到作用,只有置之不理,把他当疯子看侍,不能影响自已的生意和给公司留下不好的影响,说不通就不跟他说了,讲不明就跟他不讲了,对于这样不讲理的顾客也是比较特殊的,很少遇到,这种顾客可要可不要。

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