没有新消息
更多内容
0 条评论
暂无评论,快来写下您的评论
问题来自于
溢目灼眼
当你遇到不讲理的顾客,你该怎么应对?
14084
阅读
4
回答
@2024 职Q 智联招聘
合作商务邮箱:sbyh@zhaopin.com.cn
友情链接
HR圈内招聘/ 同道问答/ 人资知识社区
51社保/ X职场/ HR Bar/ 中人网/ 研招网
京ICP备17067871号 合字B2-20210134
京公网安备 11010502030147号
人力资源许可证:1101052003273号
网上有害信息举报专区
违法不良信息举报电话:400-885-9898
关爱未成年举报热线:400-885-9898-7
朝阳区人力资源与社会保障局 监督电话: 57596212,65090445
当你遇到不讲理的顾客,你该怎么应对?
遇到不讲理的人只有三种对待方法:1、是以理服人:把公司的组织纪律讲给他听,把产品的质量,组织构造成分让他看,把单位直接管理的领导叫来,给他讲、给他看,认真仔细的开导讲解,把价格、质量、售后服务讲给他听,不遮遮掩掩,这个叫做以礼服人;2、一定不要跟客户对骂;3、是置之不理:把应该给他看的看了,给她讲的讲了,还起不到作用,只有置之不理,把他当疯子看侍,不能影响自已的生意和给公司留下不好的影响,说不通就不跟他说了,讲不明就跟他不讲了,对于这样不讲理的顾客也是比较特殊的,很少遇到,这种顾客可要可不要。