管理者，就是要照顾到上面还要团结好下面。但如果心慈手软最终被干掉的始终是你自己。工作中不能带有太重的私人感情，下来以后大家都还是朋友。不服从的只能请他离开这是你做为店长的权利，就算业绩再好不听从安排指挥一样要干掉。前提是你要有新的人员来顶替。