没有新消息
更多内容
0 条评论
暂无评论,快来写下您的评论
问题来自于
如花般细碎流年
如何和客户进行有效沟通?
4923
阅读
4
回答
@2024 职Q 智联招聘
合作商务邮箱:sbyh@zhaopin.com.cn
友情链接
HR圈内招聘/ 同道问答/ 人资知识社区
51社保/ X职场/ HR Bar/ 中人网/ 研招网
京ICP备17067871号 合字B2-20210134
京公网安备 11010502030147号
人力资源许可证:1101052003273号
网上有害信息举报专区
违法不良信息举报电话:400-885-9898
关爱未成年举报热线:400-885-9898-7
朝阳区人力资源与社会保障局 监督电话: 57596212,65090445
如何和客户进行有效沟通?
面对不同的客户当事人,需要我们扮演好相应的角色,客户当事人,有可能是老板、部门负责人、相关产品或者服务的使用者、联络执行人,不同的客户角色、岗位、职位、地位等等决定了,我们必须要结合自己的年龄、阅历、能力、职位等,来扮演适合与客户交流的角色,我们一定要结合相关因素,在面对不一样的客户当事人时,做相应的姿态、沟通内容、沟通方式、角度的差异。要学会在回应对方疑虑、疑义、异议、问题、刁难的基础上,敢于引导话题、重开话题,否则,你永远是被动的。