销售过程中信赖是非常重要的，很多时候需要做的是换位思考，因为在工作之外销售人员也同样扮演着消费者的角色，至于如何让客户相信你，首先形象很重要，形象也就是外在地表现也是内外地流露，就像医生的外在着装和工牌，着装代表着身份而工牌代表职位和医疗水平，给患者的感受是不一样的，销售人员的形象也显得同样重要；其次真诚地表达，真诚是体现在表达上面，眼神和语言就是表达的载体，在沟通的过程中眼神需要专注于对方，给人简单纯粹的感觉；最后充分的自信，一个不相信自己公司产品的人一定展示不了产品的价值，客户也不会相信。