看你资料学的是工科，在顺丰的呼叫中心工作。如果是刚毕业不久，我的建议如下： 1.如果心理素质、智商、情商、家庭社会关系和经济实力，均无突出优势，我想无论做什么，都做加倍努力的准备，努力不仅是吃苦，是努力第一次就把事情做对，是努力提高效率，是努力取得工作条线上同事领导客户的信任。 2.仍旧是在上述前提下，我不建议一个人完全放弃本专业。如果学工科，最好能去做研发或技术，次之，也可以做相关，比如销售工程师甚至售后服务。无论哪个，都需要脚踏实地工作，持续学习，不断精进专业，成为所在领域的骨干。这时，通常你自然就看到了发展目标，或者，新的机会也会主动找到你。 这个时代，焦虑是普遍情绪，变化成为常态，可持续发展只能自己给自己。对绝大多数人来说，人生，哪里有捷径？