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服务工程师是干什么的?
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服务工程师是干什么的?
服务工程师的工作内容有:1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;2、跟踪项目中产品的运行状况,及时接收客户的反馈信息,提供售后技术支持,并定期提供报告;3、负责对客户的技术培训工作;4、发展、维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。服务工程师的招聘条件是:1、理工类相关专业大专及以上学历;2、具有优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;3、对产品和相关领域的技术有一定的了解。