门诊护士的工作职责和工作内容是：1、在门诊部及科主任、科护士长的领导下，负责门诊护理行政管理；2、督促并定期检查护士和工勤人员工作质量的完成情况；3、制定工作计划；4、检查各诊室开诊前后的准备工作及卫生宣教工作；5、教育和督促护士改善服务态度，巡视候诊患者的病情变化；6、加强与医生、患者的沟通，及时协调并解决医患、护患之间的各类矛盾；7、督促并检查工勤人员保持门诊环境整洁，做好消毒隔离工作；8、检查诊治人数的统计工作；9、保管部门的财产、物品。