事务性工作是指为一个单位的中心工作或者业务工作提供的生活、后勤、保障、辅助等服务或基础性工作，如文秘、财务、组织人事、收发、值班等基础的服务性工作。事务性工作大致分为四类：第一类是日常程序性事务，第二类是临时偶发性事务，第三类是领导交办性事务，第四类是部门不管性事务。 从事行政管理、秘书、会计、金融、人事经理等事务性工作，要求为人随和，善于处理琐碎事务，凡事都会考虑客观效果，愿意适应周围环境，这些都是从事事务性工作必不可少的品质。