客服的要求不高，我们是工厂型企业，客服就是跟单，业务拉了订单后就由客服去跟进，一个产品从下单做合同，做文件，打样，生产，出货，产品改版都要全程跟进。跟客户沟通，跟公司各个部门，生产沟通，是一个事情很细很繁琐的岗位，需要细致，耐心，不抱怨。对学历要求不是很高，但是要干事实，能长期呆下去的人。客服岗位干的顺畅去其他文职岗位相对轻松一些。