人力资源部是一个润物细无声的工作，并不代表在公司有决定圈层的力量。目前人力资源的发展地位和节奏，基本是建议和执行层，发声还是围绕实现业务价值。所以在于问题的回答，个人认为，应该是在内部起到上传下达中坚力量，而外部的品牌HR只能通过招聘及外联时传达的信息量，对于品牌有一小部分的贡献力量，内部而言，也是员工关系疏导一方的力量，综上，HR并不是决定内外部的主要力量，只能说在人力条线发挥一部分的力量，仅此而已。众人拾柴火焰高！