首先，客服是比较底层的劳动工种，工作内容比较琐碎繁杂，工作强度不大，但很容易心累，不过往好的方面想，可以学到银行储蓄之类的一些常识，因为你需要回答别人提出的问题，那自己当然必须得知道这个问题的标准答案。当然也取决于你在哪个城市的邮政储蓄银行上班，会有一些偏差。总的来说，客服的工作强度不是很大，有固定的上班时间。