必胜客媒体专员岗位职责： 1、客诉处理：负责区域内必胜客餐厅客户投诉的受理; 2、行政事务：办理本区域餐厅营业执照的新办、变更、年审及注销手续，及时将餐厅证照、批文等信息更新及登录epa系统; 3、政府关系：重点建立和维护与行政事务办理相关的政府部门关系，如工商、城管等，并做定期拜访，以确保餐厅营业执照等政府批文的及时获取; 4、媒体关系：媒体库更新维护，定期媒体沟通，进行媒体合作，重点是危机公关处理，维护品牌形象。