很正常，大公司的岗位多，接打电话的都是基层员工，对岗位不了解也很常见，不回答总比给你说的是假的强。如果对面试的公司有疑问，可以先在地图里面看一下全景，有实际明确的办公地址的话完全可以直接实地面试，也是对工作场所的提前参观。找工作很辛苦，也很容易有负面情绪，不过在背地里随意评价别人总是职业素养需要提高的体现。